Theo Công ty HURC1 (đơn vị vận hành), trong 3 tháng đầu vận hành thương mại tuyến metro số 1, TPHCM dự kiến chi ngân sách hỗ trợ 100% giá vé cho toàn bộ hành khách đi tàu và 17 tuyến xe buýt kết nối.

Khách đi cự ly dưới 5km có giá vé 12.000 đồng/lượt; cự ly 5-10km là 14.000 đồng/lượt; 10-15km là 16.000 đồng và cao nhất là 18.000 đồng đối với khách đi từ 15km đến hết tuyến gần 20km.

Giá vé 1 ngày là 40.000 đồng và giá vé 3 ngày là 90.000 đồng (hai loại vé này không giới hạn lượt đi). Giá vé tháng là 260.000 đồng (không giới hạn lượt đi).

Công ty HURC1 đã tuyển dụng 380 nhân sự đáp ứng yêu cầu tiếp nhận đào tạo, chuyển giao công nghệ từ các nhà thầu của dự án. Trong đó có 149 nhân viên nhà ga phụ trách vé, 142 nhân viên nhà ga phụ trách an toàn, 19 nhân viên điều độ, 9 nhân viên quản lý nhà ga, 61 nhân sự lái tàu.

Theo kế hoạch, metro số 1 sẽ được đưa vào vận hành khai thác thử trong tháng 10 và 11, sau đó chính thức vận hành thương mại cuối năm nay.

Dự án metro số 1 dài 19,7km, gồm 2,6km đi ngầm và 17,1km đi trên cao. Tổng mức đầu tư sau khi được điều chỉnh là 43.700 tỷ đồng. Dự án có lộ trình đi qua các quận 1, Bình Thạnh, TP Thủ Đức (TPHCM) và giáp Dĩ An (Bình Dương).

Toàn tuyến metro số 1 có 3 ga ngầm: Bến Thành, Nhà hát TPHCM, Ba Son; 11 ga trên cao: Văn Thánh, Tân Cảng, Thảo Điền, An Phú, Rạch Chiếc, Phước Long, Bình Thái, Thủ Đức, Khu Công nghệ cao, Đại học Quốc gia TPHCM, Bến xe Suối Tiên.